Bu gizlilik politikası, Hazar Gold’un web sitesini (https://hazargold.com) kullanan kullanıcıların kişisel bilgilerini nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklamaktadır.
Aşağıdaki türde bilgileri toplarız:
Kişisel Bilgiler: Hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi ve ödeme bilgileri.
Günlük (Log) Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren web sitesi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret tarih/saat bilgileri.
Çerezler (Cookies): Web sitemizdeki gezinme faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanırız. Çerezler, deneyiminizi iyileştirmemize ve içeriği kişiselleştirmemize yardımcı olan, cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır.
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
Siparişleri İşlemek: Kişisel ve ödeme bilgilerinizi, siparişlerinizin işlenmesi, hazırlanması, faturalandırılması ve gönderimi için kullanırız.
Müşteri Desteği Sunmak: Sorularınıza yanıt vermek, destek sağlamak ve yaşanabilecek sorunları çözmek için iletişim bilgilerinizi kullanırız.
Deneyiminizi Kişiselleştirmek: Çerezler ve gezinme verileri sayesinde ürün önerileri sunar ve size uygun içerikler gösteririz.
Pazarlama İletişimi Göndermek: Açık rızanız olması halinde, yeni ürünler, kampanyalar ve güncellemeler hakkında size e-posta gönderebiliriz. Dilediğiniz zaman e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak bu iletileri durdurabilirsiniz.
Web Sitemizi Geliştirmek: Kullanıcıların siteyle nasıl etkileşim kurduğunu analiz ederek performans ve kullanıcı deneyimini iyileştiririz.
Dolandırıcılığı Önlemek: Olası dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek amacıyla bilgilerinizi kullanabiliriz.
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin işletilmesi, ödemelerin alınması, siparişlerin yerine getirilmesi ve müşteri desteği sağlanması konularında bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşımı yaparız. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür.
Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslim edilmesi için teslimat adresiniz ve iletişim bilgileriniz kargo firmalarıyla paylaşılır.
Yasal Merciler: Yasal zorunluluklar veya hukuki süreçler gerektirdiğinde, bilgileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, kullanım veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler alırız. Bu önlemler şunları içerir:
İnternet üzerinden iletilen hassas bilgilerin şifreleme ile korunması
Bilgilerin güvenli sunucularda saklanması
Bilgilere erişimin yalnızca yetkili personelle sınırlandırılması
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme
Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme
Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
İtiraz: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Kısıtlama: Kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep etme
Taşınabilirlik: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletme
Bu hakları kullanmak için bizimle support@hazargold.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Web sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanırız. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Kullandığımız çerez türleri şunlardır:
Zorunlu Çerezler: Siteye giriş yapma ve alışveriş gibi temel işlevler için gereklidir.
Performans Çerezleri: Hangi sayfaların ziyaret edildiği ve sitede ne kadar süre kalındığı gibi bilgileri toplar; site performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
Fonksiyonel Çerezler: Dil ve para birimi gibi tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
Reklam Çerezleri: Diğer web sitelerinde size daha alakalı reklamlar gösterilmesi için kullanılır.
Web sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen support@hazargold.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir. Güncellenmiş politikanın yürürlük tarihinden sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Hazar Gold
Koza Mahallesi, 1655. Sokak, Akkoza Meydanı No: 76
Esenyurt / İstanbul – Türkiye
E-posta: support@hazargold.com
Telefon: +90 554 141 22 22
