Hazar Gold’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Size sorunsuz ve güvenilir bir kargo deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz.
Hazar Gold, dünyanın her yerine gönderim yapmaktadır. Teslimatla ilgili özel bir talebiniz veya sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aşağıdaki kargo yöntemlerini sunmaktayız:
Standart Kargo: [Standart kargo açıklaması, örn. 5–7 iş günü içinde teslim].
Ücret: [Fiyat]
Ekspres Kargo: [Ekspres kargo açıklaması, örn. 2–3 iş günü içinde teslim].
Ücret: [Fiyat]
Sigortalı Kargo: [Sigortalı kargo açıklaması, örn. taşıma sırasında kayıp veya hasara karşı sigorta kapsamı içerir].
Ücret: [Fiyat]
Kargo ücretleri; siparişinizin ağırlığına, ölçülerine ve teslimat adresine göre hesaplanır. Kargo ücretlerini, siparişinizi tamamlamadan önce ödeme aşamasında görüntüleyebilirsiniz.
Siparişleriniz genellikle [Sayı] iş günü içinde hazırlanır. Yoğun dönemlerde veya özel üretim ürünlerde bu süre uzayabilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Teslimat süresi, seçilen kargo yöntemine ve teslimat adresine bağlıdır. Tahmini teslimat süreleri ödeme sırasında belirtilir. Bu süreler tahmini olup, fiili teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
Altın külçe, mücevher ve benzeri yüksek değerli ürünler için sigortalı kargo seçeneğini özellikle tavsiye ederiz. Sigortalı kargo seçildiği takdirde, taşıma sırasında oluşabilecek kayıp veya hasarlara karşı siparişiniz güvence altına alınır. Siparişinizin kaybolması veya hasar görmesi durumunda, kargo firmasıyla gerekli işlemler başlatılarak değişim veya iade süreci yürütülür.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta yoluyla bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Yurt dışı gönderimler, varış ülkesinin gümrük mevzuatına bağlı olarak gümrük vergileri, harçlar veya ek vergilere tabi olabilir. Bu masraflar müşteriye aittir ve ürün veya kargo ücretlerine dahil değildir. Detaylı bilgi için yerel gümrük idarenizle iletişime geçmenizi öneririz.
Yasal veya düzenleyici nedenlerle bazı ürünlerin belirli ülkelere gönderimi mümkün olmayabilir. Siparişiniz için geçerli bir kısıtlama olması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.
Siparişiniz taşıma sırasında kaybolur veya hasar görürse, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Konu kargo firmasıyla birlikte incelenecek ve en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. İnceleme süreci için tüm ambalajları ve hasarlı ürünleri saklamanız gerekmektedir.
Ödeme sırasında teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslim edilemeyen gönderilerden Hazar Gold sorumlu değildir.
Kargo Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Hazar Gold
Koza Mahallesi, 1655. Sokak, Akkoza Meydanı No: 76
Esenyurt / İstanbul – Türkiye
E-posta: support@hazargold.com
Telefon: +90 554 141 22 22
